Política de privacidad
En SEPLAC tratamos datos fiscales, económicos y personales de nuestros clientes, así que la protección de la información es parte de nuestro trabajo. Esta política cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: SEPLAC GESTORIA SL · CIF B16477580
- Dirección: C/ Mariano Barbasán, 12, local 4, 50006 Zaragoza
- Contacto: gestoria@seplac.es · 876 212 884
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
| Tratamiento | Datos | Finalidad | Base legal (art. 6 RGPD) |
|---|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, teléfono, email, asunto y mensaje | Responder a la consulta y, si se pide, preparar un presupuesto | Consentimiento y medidas precontractuales |
| Clientes | Identificativos, de contacto, fiscales, contables, laborales y bancarios; documentación aportada | Prestar los servicios contratados de gestoría y asesoría, facturar y cobrar | Ejecución del contrato |
| Obligaciones legales | Los anteriores y los de identificación del titular real | Cumplir la normativa tributaria, mercantil, laboral y de prevención del blanqueo de capitales (Ley 10/2010) | Obligación legal |
| Área de clientes | Credenciales, registros de acceso (fecha, IP), aceptaciones y firmas | Dar acceso seguro, acreditar las aceptaciones y firmas, y proteger el sistema | Ejecución del contrato e interés legítimo en la seguridad |
| Pagos y domiciliaciones | Datos del pago, IBAN, titular y certificado de titularidad de la cuenta | Cobrar los servicios y girar recibos con mandato SEPA | Ejecución del contrato y obligación legal |
| Comunicaciones | Informar de novedades y servicios de SEPLAC, sólo si se ha autorizado | Consentimiento (revocable en cualquier momento) |
Si nos facilitas datos de terceros (trabajadores, familiares, socios…), debes haberles informado y contar con la base legal para comunicárnoslos. Para esos datos, SEPLAC actúa como encargada del tratamiento por cuenta del cliente, según el contrato de prestación de servicios.
No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos. Usamos herramientas de inteligencia artificial para leer y clasificar documentos, siempre bajo la revisión del equipo de SEPLAC.
3. Cuánto tiempo los conservamos
- Consultas del formulario: el tiempo necesario para responder y, como máximo, un año si no llegas a contratar.
- Datos y documentación de clientes: mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción legales: 4 años la documentación tributaria (Ley General Tributaria), 6 años la contable y mercantil (Código de Comercio), 4 años la laboral y de Seguridad Social y 10 años la de prevención del blanqueo de capitales.
- Registros de acceso y de seguridad: hasta 1 año, salvo que sean necesarios para investigar un incidente.
4. A quién se comunican
Sólo a las Administraciones públicas y organismos ante los que actuamos en tu nombre (Agencia Tributaria, Seguridad Social, registros, Gobierno de Aragón, ayuntamientos, juzgados…), a entidades bancarias para el cobro de recibos y cuando lo exija una ley. No vendemos ni cedemos datos con fines comerciales.
Nos ayudan proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento con contrato y garantías del RGPD: alojamiento de la web y de la documentación en servidores propios de SEPLAC; correo electrónico (Microsoft Ireland Operations Ltd.); pagos con tarjeta (Stripe Payments Europe Ltd.); y servicios de digitalización de documentos con inteligencia artificial (Mistral AI, en la Unión Europea, y Anthropic, en Estados Unidos). Cuando un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hace con las garantías del capítulo V del RGPD (decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
5. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento dado, escribiendo a gestoria@seplac.es o por correo postal a la dirección indicada, con una copia de tu documento de identidad. Te responderemos en el plazo de un mes. Algunos datos no podremos suprimirlos mientras una ley nos obligue a conservarlos.
Si consideras que no hemos respetado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: conexión cifrada (HTTPS), contraseñas personales guardadas de forma irreversible (PBKDF2), bloqueo tras intentos fallidos, sesiones que caducan, control de accesos por empleado, copias de seguridad y deber de confidencialidad de todo el personal.
7. Menores
Los servicios de SEPLAC se dirigen a mayores de 18 años. Los datos de menores sólo se tratan cuando los facilitan sus padres o tutores para un servicio (por ejemplo, la declaración de la renta familiar).
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página. Última actualización: octubre de 2026.